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Não consigo fechar um documento por causa das isenções de impostos

Quando fechar um documento com artigos isentos de IVA e aparecer mensagem de erro, indicando que fica em rascunho, compreenda como funciona o sistema de isenções de aplicação de IVA no Moloni.

Devido às alterações das isenções impostas pela AT em Janeiro de 2013, foram feitas várias alterações ao mecanismo que controla a aplicação de isenções de IVA aos artigos e documentos.

A partir desta fase, os utilizadores que faturam artigos e/ou serviços que são isentos da cobrança de uma taxa de IVA, é recorrente encontrarem a mensagem "Não foi possível fechar o documento porque pelo menos um dos artigos usados não tem nenhuma taxa de IVA aplicada nem uma isenção de Taxa de IVA definida".

Isto acontece por que os artigos que está a utilizar na fatura não têm uma razão de isenção de cobrança de IVA aplicada.

Neste caso, o utilizador verifica os artigos e define o motivo de isenção da cobrança do IVA a cada um deles (Ficha do Artigo » Separador Impostos), ou então, inserir a isenção (Pode consultar a Tabela de Isenções da AT nesta ligação), e atualizar todos os artigos.

Alterou o seu artigo aplicando uma isenção e continua a dar erro?
Quando insere um documento e aparece este erro, o documento fica em rascunho, permitindo alterar o artigo e voltar a fechar.
Mas neste processo acontece que o artigo que já tinha sido adicionado ao documento e não herda as alterações que entretanto vai fazer ao documento.

A razão para este procedimento é simples: 

  1. Quando insere o artigo num documento e não tem definida a taxa de isenção, ao  fechar dá erro: falta uma isenção;
  2. Se o guardar como rascunho, para voltar ao artigo e corrigir, a linha que inseriu no documento mantém-se sem a alteração, porque foi adicionada sem isenção atribuída;
  3. Por isso, quando voltar aos documentos, o artigo já não herda as alterações porque foi adicionado ao documento antes das alterações terem sido efectuadas;
  4. Neste momento tem 2 opções: Insere novamente o artigo com a isenção definida; ou volta a configurar no documento a isenção, pois a linha do artigo foi criada antes da isenção e é guardada temporariamente (Estado de rascunho).

Se realizou um destes passos, o artigo já fica corrigido.

Nota Importante:
Esta situação apenas se verifica nas subscrições mais antigas do Moloni, sendo que atualmente com as novas atualizações que o software já não acontece.
Qualquer artigo das contas mais recentes apresenta uma das duas opções; ter impostos associados ou, no caso, ser isento, apresentar uma justificação de isenção. Caso contrário não consegue emitir um documento.

Saiba mais sobre este processo consultando este guia.

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