Perguntas mais frequentes
Área de Cliente
Documentos

Posso passar documentos a clientes não identificados?

Sim, pode.
Para isso, tem 2 opções: inserir um novo cliente, e escolher um nome de forma a identificá-lo ou então usar a figura do Consumidor Final.

Uma vez que não é obrigatório inserir contribuinte e morada quando adiciona o seu cliente, poderá criar um novo sem estes dados e apenas com o nome para o poder identificar. Neste caso, o Moloni adiciona a opção Desconhecido à morada e 0000-000 ao Código Postal.

No caso do contribuinte, este fica associado à figura de Consumidor Final, através do 999999990. Este corresponde a um cliente que já vem carregado na sua conta e fica com uma ficha de cliente própria que permite consultar os movimentos e conta-corrente a ele associados.

Para saber mais consulte:

Nota importante:
Ambos os procedimentos dizem respeito a empresas portuguesas. No caso da sua empresa ser estrangeira, e como é necessário que insira um contribuinte, deverá escolher a figura do Consumidor Final para emitir um documento a um cliente desconhecido.

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