Envio de E-mail
Desde 06-12-2018 (Versão 1.0)
No Moloni é possível enviar qualquer um dos documentos criados na plataforma por e-mail para os seus clientes e/ou fornecedores. Para além disso é também possível enviar a listagem de pendentes de vendas, alertas com os artigos sem stock ou abaixo do stock mínimo e, à luz do RGPD, pode também enviar documentos com informações dos seus clientes aos próprios.
Para todas estas funcionalidades, o Moloni permitia configurar o campo endereço remetente e-mails. Esta possibilidade acarretou várias limitações para endereços do tipo Gmail, Sapo, Hotmail, ou outros que não sejam controlados por si, ou do seu domínio. Assim, apenas os detentores de domínio próprio e configurável deverão personalizar o endereço de remetente, caso contrário os e-mails que enviamos em seu nome correm sérios riscos de não serem entregues aos seus clientes!
Numa tentativa de minimizar este tipo de situações a plataforma sofreu uma alteração e a partir do dia 6 de Dezembro apenas os clientes com plano PRO poderão configurar o endereço de remetente de e-mails. Para todos os clientes do Moloni à data, que não fazem parte do Plano Pro, podem pedir a re-ativação desta funcionalidade, através do email apoio@moloni.pt. A nossa equipa irá confirmar se tem o SPF bem configurado e se é elegível para utilizar esta opção. Para os restantes casos e novos clientes sempre que envia um e-mail, seja com documentos para download ou uma listagem, o envio é feito a partir do endereço de e-mail faturas@moloni.pt.
Poderá ativar a opção Quero ativar envio de e-mail personalizado no separador Documentos & E-mails das configurações da sua Empresa ou ao administrar os seus Templates de Identificação.
Além desta alteração a página de download de documentos, quando enviados por e-mail, foi modificada e ao invés de um contador em que o download do documento era automático agora existe um botão com a indicação Download do ficheiro.
Para mais informações consulte:
https://www.moloni.pt/suporte/index.php?action=getFaqDetail&id=852