A utilização da matriz GE/McKinsey permite fazer uma análise de produtos e serviços que constituem a oferta comercial de uma determinada empresa. Esta matriz apresenta um escala gradiente de 3 posições (baixo, médio e alto) aplicáveis a 2 eixos: a atratividade do mercado e a capacitação da empresa de colocação de produtos e serviços nesses mercados. Nesta análise aplicada o melhor portfólio de produtos e serviços é aquele constituído por produtos e serviços que permitam uma produção de baixos custos e ainda assim respondam com um máximo de eficiência às necessidades apresentadas pelo mercado ou segmento de mercado aos quais se destacam.

Os critérios de determinação de atratividade e de determinação do posicionamento poderão ser adaptados a cada empresa havendo no entanto um conjunto de critérios comuns a todas as empresas, dos quais destacamos: 

Critérios de atratividade do mercado:

• Dimensão do mercado/segmento de mercado;
• Margem de contribuição de cada unidade para comercialização nesse mercado;
• Requisitos energéticos
• Facilidade de ligação e preço das utilidades necessárias à produção
• Avaliação de impacto ambiental e outras (proteção de dados, saúde, etc..).

Critérios de competitividade da empresa:

• Quota de mercado;
• Atributos quantitativos e qualitativos do produto ou serviço;
• Distribuição;
• Comunicação;
• Proximidade e captação de recursos;
• Facilidade de desenvolvimento de novos produtos
• Flexibilidade para adaptação a novas realidades e a novas políticas de compliance;

A cada um dos fatores apresentados, deverá ser aplicado um fator de ponderação diferente que lhe atribuirá um posicionamento diferente na grelha o que contribuirá para a tomada de decisão para a realização de novos investimentos ou o reposicionamento da empresa baseado nas conclusões entretanto encontradas.

Se considerarmos o desenho de uma linha imaginária que divida a tabela ao meio, os produtos ou serviços que se situem na metade superior serão alvo da realização de investimentos seletivos, já que se qualificam como produtos/serviços de alta atratividade e que a empresa se encontra em posição de produção privilegiada de fornecimento, enquanto que os que se situem na metade inferior deverão ser rapidamente descartados já que representam artigos/serviços de fraca atratividade ou que, para a sua produção, a empresa se encontra mal posicionada/capacitada.

Face a outros modelos de análise como a Matriz de BCG, a matriz GE/McKinsey tem a possibilidade de atribuir ponderações mais complexas permitindo também a tomada de decisões mais complexas relativamente à aposta em novos mercados e em novos produtos e aos produtos e mercados que deverão ser abandonados.

Moloni