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O que é o phishing?

Phishing é um ataque digital que tenta recolher informações confidenciais através de mensagens que parecem legítimas. Podem surgir por e-mail, SMS, apps de mensagens ou redes sociais. Estas mensagens frequentemente contêm links para sites falsos que imitam serviços reais, como bancos, redes sociais ou portais de faturação. 

Os phishers utilizam técnicas de engenharia social, ao explorar a confiança do utilizador para induzir ações que podem comprometer a segurança. Os objetivos podem incluir roubo de identidade, acesso a contas bancárias, instalação de malware ou recolha de dados estratégicos da empresa.

Formas comuns de phishing?

O phishing pode assumir várias formas, incluindo:

• • E-mails falsos: Podem conter links que levam a sites maliciosos ou anexos que instalam malware;
  • Sites falsos: Imitam portais legítimos para recolher credenciais;
  • Redes sociais: Perfis falsos podem enviar links maliciosos ou solicitar informações;
  • Mensagens instantâneas: WhatsApp, Telegram ou outras aplicações podem ser usadas para enviar pedidos fraudulentos;
  • Chamadas de voz (vishing): Atacantes podem fingir ser uma empresa confiável para obter dados pessoais ou empresariais.

Quanto mais realista for a mensagem, maior a probabilidade de enganar o utilizador. Por isso, é essencial saber identificar sinais de alerta.

Sinais de alerta em mensagens suspeitas

Existem várias características que ajudam a detetar o phishing:

• • Mensagens inesperadas ou fora da rotina do utilizador;
  • Erros ortográficos ou de formatação;
  • Mensagens genéricas, que não identificam especificamente o destinatário;
  • Pedidos para agir imediatamente, como abrir anexos ou clicar em links;
  • Aparência muito semelhante a comunicações oficiais, aumentando a confiança aparente.

Dica prática:  Verifique sempre o endereço de e-mail do remetente e passe o rato sobre links antes de clicar para confirmar a autenticidade.

Como proteger o seu negócio?

A prevenção é a melhor forma de reduzir riscos. Alguns cuidados essenciais incluem:

1. Analisar mensagens suspeitas com atenção

Revise links e anexos antes de abrir. Em caso de dúvida, elimine a mensagem ou confirme com a entidade através de outro canal.

2. Nunca forneça dados sensíveis por canais não verificados

Empresas e entidades bancárias nunca solicitam passwords, códigos de segurança ou dados por e-mail.

3. Atualize e fortaleça passwords

Crie passwords complexas, únicas para cada serviço, combinando letras, números e símbolos. Alterações regulares aumentam a proteção.

4. Ative a Autenticação de Dois Fatores (2FA)

No  Moloni, o 2FA adiciona uma camada extra de segurança. Mesmo que alguém consiga a sua password, não conseguirá aceder à conta sem a segunda verificação.

5. Utilize software de segurança atualizado

Antivírus e anti-malware ajudam a impedir a instalação de programas maliciosos nos dispositivos da empresa.

6. Eduque a empresa

Explique sinais de phishing, medidas preventivas e procedimentos de reporte. Uma equipa bem informada é uma defesa crucial.

Boas práticas adicionais

• • Além das medidas essenciais, estes hábitos fortalecem a prevenção:
  • Faça cópias de segurança regulares dos dados críticos;
  • Limite a partilha de informações sensíveis por e-mail ou apps de chat;
  • Utilize gerenciadores de passwords para criar e armazenar credenciais seguras;
  • Separe contas pessoais e profissionais;
  • Ative alertas de login e notificações de atividades suspeitas;
  • Promova uma cultura de segurança na equipa, incentivando a comunicação de qualquer mensagem suspeita.

Pequenos cuidados consistentes reduzem significativamente o risco de ataques e ajudam a manter a confiança dos clientes e parceiros.

A segurança digital é construída através de hábitos simples e consistentes. Ao analisar mensagens suspeitas, atualizar passwords, ativar 2FA e adotar boas práticas de prevenção, protege os seus dados, clientes e faturação. Cada cuidado diário fortalece o seu negócio, tornando-o mais seguro, confiável e resiliente frente a fraudes digitais.

Gabriela Silva