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18-03-2020
Sabe o que é um Marketplace?

Tem-se deparado frequentemente com o termo marketplace mas não sabe o que é em concreto? Neste artigos, esclarecemos os principais pontos deste tema.

O que é um marketplace?

O que é?

Um marketplace é uma plataforma digital que funciona numa ótica de "shopping online", onde várias empresas colocam à venda os seus serviços ou produtos.

Os utilizadores da plataforma podem comprar determinados artigos a múltiplas empresas, formalizando a compra num único pagamento. Podem analisar, comparar preços, escolher a oferta mais conveniente, e numa experiência de compra fluida, finalizar sem terem que sair da plataforma para aceder individualmente às lojas online das empresas.

É assim um cenário alternativo e distinto das convencionais lojas online, onde o utilizador está a visitar uma página e a adquirir artigos a uma empresa específica.

Como funciona?

A plataforma marketplace é gerida e controlada por uma determinada empresa que concede às empresas interessadas, a possibilidade de comercializarem e anunciarem os seus artigos, na plataforma.

Para a empresa anunciante, irá existir o pagamento de uma comissão à empresa gestora do marketplace, que por norma é calculada sobre as transações comerciais que esta acabe por realizar. Essa comissão poderá variar mediante a visibilidade ou destaque que o anunciante pretende dar aos  produtos dentro da plataforma.

Quais as vantagens para quem vende?

  • Presença online do negócio;
  • Custo reduzido face à opção de criação de uma loja online própria;
  • Elevado volume de utilizadores e potenciais compradores;
  • Investimento em divulgação assegurado pela plataforma;
  • Sistema de pagamentos e logística já incorporada;
  • Aumento de notoriedade da empresa anunciante;
  • Novas oportunidades de negócio que podem traduzir-se em aumento de receitas.

Quais as vantagens para quem compra?

  • Maior rapidez e eficiência na compra;
  • Experiência de compra mais cómoda;
  • Possibilidade de encontrar o melhor negócio possível;
  • Comparação de preços;
  • Adquirir a várias empresas ao mesmo tempo;
  • Poder efetuar um único pagamento;
  • Maior liberdade de escolha de artigos.

Aspectos importantes para quem quer vender num marketplace

  • Analise detalhadamente os termos e condições;
  • Procure uma plataforma que seja de simples uso para ti;
  • Tente escolher uma plataforma com notoriedade e prestígio;
  • Esclareça todas as dúvidas pertinentes antes de avançar;
  • Certifique-se que a sua empresa tem capacidade de resposta;
  • Faça um breve estudo para para perceber se a decisão é viável;
  • Tenha clara noção das suas margens de lucro;
  • Tente projetar qual o volume de vendas que poderá ter;
  • Veja como a sua concorrência de posiciona na plataforma;

Está decidido a catapultar o seu negócio para o mundo das compras online?

Lembre-se que nos marketplaces, os utilizadores podem classificar os seus serviços e dar opiniões sobre os seus produtos.

Assim, o feedback de quem compra terá impacto no seu posicionamento dentro da plataforma, alinhe a sua equipa e crie canais sólidos de apoio ao seu cliente. Bons negócios!

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