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Marketplace do Moloni

Módulo: Marketplace
Tipo Novidade
Desde 05-05-2023 (Versão 1.0)

O Marketplace do Moloni é uma loja online que permite adicionar diferentes funcionalidades ao plano subscrito da conta Moloni. Estas diferentes funcionalidades traduzem-se em produtos que são disponibilizados no Marketplace e que podem ser gratuitos ou ter um custo associado.

O primeiro produto a estar disponível são os utilizadores adicionais. Tal como o nome indica, a compra deste produto permite adicionar à conta mais utilizadores para além do limite de utilizadores já incluídos no plano subscrito. Estes utilizadores adicionais têm uma duração de um ano, período após o qual será necessário proceder à aquisição de mais utilizadores no marketplace para que os acessos sejam renovados.

O Marketplace do Moloni pode ser acedido a partir do menu de topo da área de cliente no separador Marketplace. Ao selecionar a opção Aceder é apresentada a página onde poderá encontrar os produtos disponíveis.

A subscrição de produtos é feita através de um carrinho de compras virtual. Assim, os produtos desejados deverão ser adicionados ao carrinho, podendo ser removidos ou alteradas as suas quantidades posteriormente, antes de concluir a compra. Uma vez adicionados os produtos, o ícone do carrinho aparecerá na barra de topo da Área de Cliente do Moloni. Existindo produtos adicionados, este ícone é apresentado em todos os canais da área de cliente, permitindo que o utilizador consulte o seu conteúdo a partir de qualquer parte.

Após a seleção dos produtos e respetivas quantidades basta confirmar e finalizar a compra. No Marketplace do Moloni, de momento, o único método de pagamento disponível para o pagamento das compras é por referência multibanco. Assim, após o processo de compra, seguirá um e-mail de confirmação da mesma com a referência multibanco para proceder ao pagamento.

Assim que o pagamento for recebido pelo Moloni é também enviado um e-mail de confirmação de pagamento, bem como a respetiva Fatura-Recibo comprovativa da compra em anexo.

No caso em concreto do pagamento de uma compra de utilizadores adicionais, estes ficam imediatamente disponíveis para serem usados na conta Moloni e podem ser geridos em Configurações > Utilizadores.

Ligações de Interesse

Para mais informações consulte:
https://www.moloni.pt/suporte/o-que-e-o-marketplace-do-moloni

Atualizações gratuitas no Moloni
O Moloni tem implementado na sua estrutura enquanto empresa um serviço de melhoria contínua e lean production que tem como principal objetivo a sistematização das alterações introduzidas no programa, quer como resposta aos normativos legais, quer como resposta às necessidades de mercado recolhidas diretamente das mensagens diretas e de feedback de clientes.

Uma das principais ferramentas deste sistema é o Changelog, um motor de consulta com informações sobre todas as alterações feitas na plataforma e enquadra os recursos disponibilizados aos utilizadores.
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